管控一体化系统

。

1.1自来水管控一体化系统简介

    自来水管控一体化系统是自来水公司进行水费管理的核心系统，用于建立业务服务或数据服务一体化应用架构，系统包含用户档案管理、抄表管理、费用管理、预存管理、收费管理、票据管理、稽查管理、财务管理、统计报表、接口管理、系统管理等。

对所有业务数据进行多角度、多层次的记录、比较和分析，进而实现优化企业资源配置、支持管理决策及提升客户满意度。

系统拓扑图：

系统界面方便查找用户、资料修改、预存水费、作废发票、打印发票、用户欠费明细、用户水费抄表记录，历史缴费记录、自带计算器功能、信息一目了然，功能强大。

1.2系统功能介绍

l  用户管理：可按多种条件方式查看用户信息，如按片区表册等，可按照以上条件批量修改客户信息，支持多种水价分类，支持阶梯水价收费，支持总表总分表等。

l  报表管理：支持自定义报表参数界面，自定义报表格式，便捷的数据源。自定义查询设计灵活导出excel,提供分析报告，抄表率，回收率，产销差率。各类性质占比率等。   

l  水费减免，低保用户：低保用户可以根据设置的专属水价，进行水费减免，用户减免；串收处理；拆分收费；违约金处理；预存款退款；挂账处理；呆账处理；支持批量打印，一机双打。

l  收费方式：可支持多种收费方式，柜台现金收费、pos机刷卡、托收、代收、支付宝、微信、银行代收、网上银行等。

l  阶梯水价：灵活的价格体系、支持阶梯水价、混合用水、代收各种市政费用（如污水处理费，水资源费）等，灵活设置收费条件（如定期或定量）。

l  水价分类：居民生活用水，非经营性用水、特种行业用水、可以自定义水价类型。

l  日志管理：安全控制系统日志会记录用户所有操作，记录IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容、可记录修改的字段名称，修改前后的字段值；新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统。

l  抄表管理：抄表员可以直接用抄表APP抄表，抄表数据实时传送至系统数据库，并马上自动算出欠费数额，免除录入员的工作。

l  权限管理：基于组织架构的分级权限管理模式，便于统一管理的同时确保子公司数据和敏感信息安全。